2019年以来，我会政务公开工作紧紧围绕市委、市政府为中心展开工作，在市政务公开办公室的指导下，认真贯彻落实《2019年宣城市政务公开重点工作任务分工》《宣城市人民政府办公室关于进一步加强政府网站和政务新媒体建设管理的实施意见》等文件精神，进一步强化组织领导、明确责任目标、规范公开内容，深化重点领域信息公开、加强平台建设、强化监督保障工作。主动接受社会各界监督，增强工作透明度，提高了服务水平。一年来我会政务公开工作的质量和管理水平得到有效提高，现向社会公布2019年度本会信息公开工作总结：

一、总体情况

（一）强化组织领导，加强政务信息机制

2019年以来我会领导高度重视政务公开工作，把政务公开工作纳入年度工作要点，积极落实“决策、执行、管理、服务、结果”五公开要求。以主要负责人为组长，分管领导为副组长，相关科室负责人为成员，负责协调办理政务公开日常工作，及时反馈考评问题整改情况，确保信息公开工作落到实处，同时根据要求不定期地实施监督检查，发现问题及时予以纠正。

（二）严格信息管理制度，主动公开民生信息

 一是坚决落实网站、新媒体内容发布“三审制”，严格信息审核程序、规范信息发布流程。各类信息的发布由撰写者初审，经科室负责人审核，在经分管领导审核，重要的信息、分析需在经理事长签发方可发布。二是规范调整信息公开目录设置，及时更新基础信息、财政信息、权力清单、招标采购等信息，做好重点领域信息发布，对社会群众关心的民生信息及时回应。

（三）增强政民互动，提升服务水平

坚持网络问政，对残疾群众关切问题，及时发布工作动态。积极回复办理市政府门户网站“政民互动”、我会门户网站“领导信箱”、“12345”市长热线等群众咨询，真正让群众了解我会工作进展情况，推动我会工作透明化。

 （四）加强平台管理，及时主动发布

2019年我会通过“市长热线”、“政民互动”、“部门信箱”等栏目办理网友留言13件，按照规定时间做到答复及时准确。截止一月底，部门网站共发布消息329条，其中民生工程信息36条：微信工作号49条消息：政府信息公开网站95条。

 （五）积极指进智慧政务。市残联作为宣城推广试点，认真梳理政务服务事项清单，依托“互联网+政务服务”平台，“应上尽上、全程在线”做到“网上办”，完善各项要素，简化办事流程，积极配合市数据资源管理局共同推进25事项全程网上办，让残疾群众在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感。

 （六）推行一窗受理。在市残疾人就业服务中心大厅开展涉残服务统一受理，明确专人受理、科室经办的工作机制。会同有关部门进一步改进办事流程，为9家企业和200余名残疾人提供就业登资料查询、复印等服务。

二主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

    四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

我会政务公开工作虽然取得一些进展，但是仍然有不足的地方：一是信息发布的片面信息较多，对于重点领域没有重点公布；二是部门文件和政策解读信息较少；三是政务公开认识不足，指导帮助不够。

改进情况：一是加强组织学习政务公开工作。二是进一步丰富信息发布内容，对于群众关注的社会热点及时且主动回应，加强政民互动。三是完善政务公开相关制度，规范内容发布。四是探索政府信息公开新的途径，充分利用新媒体，拉近与群众的距离。五是加强业务培训，提升对政务公开工作的认识，并对政务公开工作者寄予帮助与支持。

六、其他需要报告的事项

无。