非工作日办理身份证问题-宣城市人民政府

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基本信息

网友	丁**	浏览量	691	问题类型	投诉	信件状态	已办结
标题	非工作日办理身份证问题
信件内容	投诉：查看了2020年的新闻，在春节期间，宣州区各派出所有值班人员可以办理身份证。我想咨询下今年是否有相同的安排。本来我是以为周末是有户籍警值班的，因为十年前办理身份证的时候是在新田派出所周末办理的。但是这次在黄渡派出所换领身份证的时候被告知只能工作日办理。工作日都得上班，所以对我们这些务工人员肯定是有困难的，实在没有办法的话，可以考虑请假，但是在这里想咨询下，今年是否有节假日值班的情况。另外想要投诉下黄渡派出所，不能办理身份证可以理解，老板姓说了句，你们不是为人民服务吗？你们也可以多点耐心吧。也不用如此态度的回复，为人民服务也得休息。我觉得作为基层的执法人员，因该要注意形象。而不是在有人需求帮助的时候以如此态度应知。进派出所大门，值班人员都不在大厅，这种情况，我也是少见，而且我进去的时候，也没有任何人办理任何事件，整个派出所就我一个人需要办理事情，即使这样也会透露出不耐烦的神情。
来信时间	2021-01-11 11:10:47

回复信息

回复时间	2021-01-11 11:46:34
回复部门	区政府
回复内容	投诉的问题，回复如下： 2021-01-11 11:46:34 已受理，正在处理中！

回复时间	2021-01-19 08:07:45
回复部门	区政府
回复内容	投诉的问题，回复如下：网友您好，您反映的问题我区高度重视，立即安排宣州区公安分局调查处理，现将有关情况答复如下：来电人当日中午至黄渡所办理户籍业务，工作人员告知来电人可以工作日办理。今年春节期间业务办理时间暂定，如周末需要办理户籍业务可提前预约，联系电话：0563-3638110。感谢您对宣州区的关心和支持！

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办理流程公开

累计提交时间：
7天20小时37分

累计办理时间
7天20小时34分

信件提交

提交人：丁**
办理状态：信件提交
提交节点：2021-01-11 11:10:47

信件审核

审核单位：区政府
审核状态：已审核
审核时间：2021-01-11 11:49:34
审核用时：0天0小时3分

信件办理

办理状态：已办结
办理时间：2021-01-19 08:24:15
办理用时：7天20小时34分